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O objetivo geral deste trabalho foi analisar a transição de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da norma ISO 9001:2008 para sua versão 2015. A gestão da qualidade tem sido encarada como um fator competitivo por diversas organizações e a estruturação de um SGQ é um passo importante para que as organizações possam ter êxito com relação a esse fator. A fim de atingir o objetivo proposto realizou-se uma revisão de literatura, seguida de uma pesquisa de campo, na qual uma investigação junto a consultores da qualidade e o acompanhamento do processo de transição em uma empresa de tecnologia eletrônica foram realizadas. Como principais resultados foram registradas as principais alterações entre as versões da norma, assim como aspectos importantes a serem observados na transição para adequação do SGQ, dentre eles a necessidade de um planejamento adequado das ações e conscientização dos colaboradores envolvidos.
PALAVRAS-CHAVE: Qualidade. Gestão da Qualidade. ISO 9001.