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O presente estudo tem como objetivo analisar o uso do sistema integrado de gestão, Enterprise Resource Planning (ERP) – Planejamento dos Recursos Empresariais, como mecanismo de suporte para a tomada de decisão no setor logístico de uma indústria de cabos automotivos localizada em uma cidade do interior do estado de São Paulo. Foi realizado um levantamento bibliográfico, seguido de um estudo de caso, e uma coleta de dados por meio de um questionário aplicado aos envolvidos nas atividades logísticas da empresa. O questionário foi elaborado com intuito de analisar a qualidade das informações disponibilizadas por meio das dimensões: tempo, conteúdo e forma. De forma geral, constatou-se que a qualidade da informação apresentou-se como satisfatória, exceto dois elementos da dimensão conteúdo: precisão e concisão. Os participantes apontaram erros nas informações recebidas nas atividades manutenção de estoques e processamento de pedidos; e, excesso de informações na atividade de processamento de pedidos.
PALAVRAS-CHAVE: Planejamento dos Recursos Empresariais (ERP). Logística. Sistema integrado de gestão.